Lo que señala un estudio hecho por ZeroQ en Chile, Argentina y Perú, del cual se desprenden cuatro hallazgos clave acerca de la experiencia del cliente.

La segunda edición del Ciclo Digital CRIC Uruguay se desarrolla en el país sudamericano a partir del 6 de mayo próximo. Todos los lunes y miércoles, se compartirán los contenidos académicos audiovisuales, que tienen por objetivo dar visibilidad a las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI del Uruguay.

Desde la AMDD destacan los beneficios que entrega tecnología a las marcas y sostienen la importancia de que tenga un uso éticamente responsable.